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title: Humanizar as relações de trabalho
description: A pandemia do COVID-19 trouxe uma série de desafios e novas perspectivas para o mundo corporativo. A verdade é que nada será como antes.
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Postado em 26 de Novembro de 2020

*A pandemia trouxe uma potencialização do cuidado e das relações, de estarmos mais conectados, mesmo à distância*

 

A pandemia do COVID-19 trouxe uma série de novos desafios para o mundo corporativo. Desde as adaptações nas relações de trabalho, a adoção de **protocolos de saúde** e sanitários ou mesmo mudanças na **gestão de pessoas**. A verdade é que, de fato, nada será como antes. As empresas e os profissionais tiveram que aprender na prática como enfrentar essas mudanças de cenário. Alguns destes ensinamentos serão perenes, mesmo com a efetividade de uma vacina.

O primeiro ponto é que o *home office* veio para ficar. Mesmo já tendo em nossa cultura o trabalho *home office,* nós aprendemos que é possível ter **produtividade** sem necessariamente a presença física em um ambiente corporativo. A gestão remota das equipes nos mostra que devemos, antes de tudo, estabelecer uma **relação de confiança com empatia**, afinal, a realidade da vida profissional e pessoal mudou com o isolamento e adaptações que foram necessárias a todos. Além disso, com todos em casa em tempo integral, o líder não consegue mais monitorar o que o profissional está fazendo o dia inteiro, e **isso não deveria ser um problema**.

Ao contrário, ele deve fomentar e potencializar o **protagonismo dos profissionais**, a colaboração por meio do modelo de equipes autogeridas, com foco em contribuição e a medição de *KPIs* de produtividade por entrega e resultado. O *empowerment* sempre foi um dos nossos valores, por isso o trabalho continuou sendo feito com responsabilidade e maturidade.

O nosso plano robusto de continuidade dos negócios foi essencial para isso se tornar uma realidade. Aqui na Logicalis essa transição foi feita com poucas preocupações em uma semana, cerca de 3 mil funcionários já estavam trabalhando de casa. A empresa já contava com uma política de *home office* – que, aliás, foi ampliada com a pandemia. Utilizamos tecnologias como o [Microsoft Teams](https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/microsoft-teams/free), a implementação de uma SD-WAN para facilitar o acesso remoto, a autenticação por VPN e a hospedagem de documentos na nuvem.

**The New Office**

Por outro lado, com a não utilização dos escritórios, surge uma oportunidade de **otimização de custo** dos espaços que não estão sendo ocupados. O retorno, por sua vez, será gradual e facultativo, ocupando cerca de 1/3 da capacidade. A previsão atual é que 80% do trabalho será remoto e 20% presencial, o que significa que o profissional irá se deslocar ao escritório uma vez por semana.

Vale ressaltar que o retorno seguro ao escritório deve ser cercado de medidas sanitárias. Estamos implementando uma série de ações que visam o bem-estar e a saúde dos times, além de uma gestão mais simplificada. Um dos procedimentos adotados é que o profissional terá que reservar uma mesa de trabalho antes de ir ao escritório por meio de um **aplicativo**, que verifica sua condição de saúde antes da reserva como forma de conter a disseminação do vírus. Confira outras medidas neste link.

**Humanização do trabalho**

Todas essas ações para construir um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente mostraram também uma outra faceta: a **potencialização do cuidado**. Vejo que as pessoas estão mais preocupadas com o outro, mais próximas mesmo à distância.

Aqui na Logicalis nós preparamos uma série de documentações e orientações sobre como enfrentar a pandemia, em especial comunicações e *webinars* sobre **saúde mental e emocional**. Para apoiar na **qualidade de vida** de nossas equipes, oferecemos por exemplo um canal direto com psicólogos, como forma de mitigar este momento de estresse e ansiedade, bem como assessores jurídicos e financeiros.

Disponibilizamos também um telefone específico para quem está com suspeita de COVID-19 e aulas virtuais de **ginástica laboral**. Antecipamos a vacina antigripal, que já era uma prática, e oferecemos **kits ergonômicos** com equipamentos básicos para o trabalho, como cadeiras, suporte de notebooks, teclados, mouses e periféricos, *mousepad* e suporte para os pés. Ampliamos os **treinamentos e capacitações** oferecidas, expandimos as integrações com plataformas de conteúdos para desenvolvimentos e certificações com nossos parceiros estratégicos e, em breve, lançaremos um guia completo sobre ergonomia.

A nossa ideia é ser o mais transparente possível, pautados em muito diálogo e escuta, mostrando que é possível ter um **trabalho humanizado**. Acreditamos que a preocupação com a saúde e bem-estar dos profissionais é a nossa principal ação para enfrentar essa crise, que uma hora vai passar. Perceber que conseguimos nos fazer presentes, e ter também esse reconhecimento do lado dos nossos funcionários, certamente faz a diferença no trabalho diário, na forma como as atividades são desenvolvidas e, em especial, como nos sentimos, que reflete em cada ponto do cotidiano. Apesar do grande desafio, acreditamos que é sim possível, e seguimos evoluindo.

[The New Office](https://www.digitizeme.blog/topic/the-new-office)

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