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O Valor da Equipe Humana em um SOC: Aprimorando a Operação de Segurança

Written by Logicalis | 26/jun/2025 13:39:43

Por que a tecnologia sozinha não é suficiente para proteger sua organização

As tecnologias continuam evoluindo, o que torna desafiador para as empresas acompanharem esse ritmo e contratarem toda a equipe operacional necessária para obter a proteção ideal em segurança. Ao utilizar um serviço de Centro de Operações de Segurança (SOC), as empresas podem terceirizar as operações e contar com especialistas para gerenciar ferramentas e ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O Elemento Humano em um SOC
Quando pensamos em um SOC, geralmente imaginamos a equipe que trabalha nele. Qual é o valor de ter uma equipe humana em um SOC? Ter um SOC baseado apenas em tecnologia o torna previsível e mais fácil de ser contornado por agentes maliciosos. O diferencial está nas pessoas que configuram as ferramentas e executam tarefas operacionais após a atuação da tecnologia. Ter um analista sênior avaliando o uso das ferramentas e ajustando os processos é essencial. Mesmo com tecnologias emergentes como SOAR ou ferramentas de automação, analistas experientes são necessários para garantir que tudo funcione de forma ideal.

O Impacto da IA nas Ameaças à Segurança
Atualmente, a IA não é um agente de ameaça por si só, mas é usada por atacantes para desenvolver ferramentas complexas rapidamente. O papel da IA nas ameaças à segurança está evoluindo, tornando essencial que as equipes de SOC se mantenham à frente.

Vantagens do XDR em um SOC
A Detecção e Resposta Estendida (XDR) é crucial para as equipes de SOC porque aprimora tanto a detecção quanto a resposta. O XDR pode correlacionar dados automaticamente e executar ações predefinidas nos sistemas, como bloquear um endereço IP ou responder a uma ameaça em um endpoint. Essa automação e correlação tornam o XDR uma ferramenta essencial ao lado de scanners de vulnerabilidades e outras medidas de segurança.

Na Logicalis, anunciamos recentemente a conclusão bem-sucedida da auditoria Cisco XDR CPS, tornando-nos um dos apenas seis parceiros no mundo a obter esse título de prestígio — e o único parceiro capaz de oferecer o Cisco XDR como um serviço gerenciado global. Isso dá aos nossos clientes a confiança de que estão recebendo um serviço gerenciado de classe mundial utilizando a tecnologia avançada do Cisco XDR.

Ameaças em Evolução e Ransomware
Nos últimos três anos, o ransomware evoluiu significativamente. Nossa pesquisa CIO Report 2025, que entrevistou 1.000 líderes de tecnologia em todo o mundo, identificou que 88% das organizações sofreram um incidente de cibersegurança no último ano, sendo que ataques de malware e ransomware representaram 42% dessas violações.

Os agentes de ameaça desenvolveram novos métodos para obter acesso inicial aos sistemas, escalar privilégios e realizar movimentos laterais. As estatísticas mostram que o ransomware está crescendo rapidamente e se tornando mais sofisticado. A gravidade dessas ameaças também está aumentando, com resgates maiores e mais danos às operações comerciais sendo observados.

Conclusão
Embora a tecnologia desempenhe um papel vital nos SOCs, o valor das equipes humanas não pode ser subestimado. Analistas seniores e profissionais especializados são cruciais para configurar ferramentas, ajustar processos e se antecipar a ameaças sofisticadas. A integração de tecnologias avançadas como o XDR aprimora ainda mais as capacidades das equipes de SOC, tornando-as mais preparadas para proteger as organizações contra os desafios de segurança em constante evolução.